テレオペ・テレマーケティング の派遣・人材派遣のお仕事 ― リクナビ派遣

電話やFAX、メール、Webページを通して顧客からの注文や問合せを受け付けたり、回答を行ったりする「インバウンド」業務と、蓄積された顧客情報をもとに販促活動やマーケティング調査などの業務を行う「アウトバウンド」業務があります。
専用設備の整ったコールセンターが仕事の場となり、電話やパソコンを介して効率的な顧客対応を行います。
結果は顧客管理・受発注システム等に連動し、企業戦略実行の最前線となっています。